軟包(bāo)廠質量管理四部曲,學一學(xué),包你留住客戶的心
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【摘要】:近十幾年(nián)來,印刷行業發展非常迅(xùn)速,競爭十分激烈,同時公司利潤空間越來越小,生產質量管理又難以跟上,針對這種情況,我們(men)提出四(sì)步塑料軟(ruǎn)包(bāo)裝生產質量管(guǎn)理法,以提高工效、規範(fàn)管理、有效控製質量、降低成本和提高顧客的滿意度。
第一步:製定生產質量關鍵控製點
1、營(yíng)銷過程造成的質量(liàng)損失
做塑(sù)料軟包裝有時候因為生產過程中不了解顧客要求,造成質(zhì)量(liàng)損失,可(kě)以把這些問題列出來進行外部源頭控製。這就需要營銷人員在與顧客(kè)溝通的過程中全麵了解顧客的產(chǎn)品特性和成分、包(bāo)裝質量要求、包裝過(guò)程等並進行文字記錄(lù),在生產任(rèn)務下(xià)達時製定顧客要求附頁,這樣工(gōng)藝(yì)技術部門才可以對材料、結構等方麵進行審核,生產部門人員才能真正了(le)解顧客的要求,進行質量管理時,才能根據顧客要求重點進行哪些質量跟蹤,從而有效防止質量問題發生。
2、生產過(guò)程造成的質量損失
做塑料軟包裝的大部分企業的生產工序(xù)是“印刷—複合—分切—製袋”四大部分。在曆(lì)次的生產質量管理中,了解各工序最(zuì)大的質量損耗是(shì)什麽原因造(zào)成的,根據原因找出關鍵控製點,製(zhì)定(dìng)關鍵(jiàn)控製點的操作和檢驗標準,在生產時,針對(duì)標;實行機長自檢、車間主任監督和質量巡檢組成的(de)三(sān)層質量把關體係,從而可以有效控製溶劑殘留(liú)和其他質量問題發生。
第二步:首件(jiàn)確認和(hé)每卷簽樣製度
根據生(shēng)產工藝過程按工藝工序進行首件確認,並對每次下卷(juàn)半成品或製袋成品進(jìn)行質量控製。我們製定在(zài)管理(lǐ)生產過程中對印刷、複(fù)合、分切、製袋進行首件確認項目(mù)表單,按照項(xiàng)目逐項進行。每次下卷均需要取樣找問題,針對問題進行改進。例如印刷,用廢料打樣,先審核顏色,在顏(yán)色準確的情況下,換(huàn)正料印(yìn)刷5OOm後換卷取(qǔ)樣做(zuò)首(shǒu)件確認,再次檢查顏色、文字、圖(tú)案、尺(chǐ)寸、整體(tǐ)印刷效果、溶劑殘留等其他質量問題(tí)。有問題及時(shí)改進,沒有問題再大批(pī)量生產,在這個過程中,每一卷料在下卷時均需要(yào)取樣審核質量,也需要實(shí)行機(jī)長自檢、車間主任監(jiān)督(dū)和質量巡檢組成的(de)三層質量把關體(tǐ)係,從而可(kě)以有效(xiào)控(kòng)製質量(liàng)問題發生(shēng)。就算有質量問題,損失的金額也不會很大,不至於半批或整批報廢。
第三步:生產過程物料平衡和可追溯性
保持生產過程的物料在受控狀(zhuàng)態,投入物料等於成(chéng)品或半產品。塑料軟包裝一定要按訂單(dān)管理,按訂單領(lǐng)料,按訂單安排生(shēng)產落實到機台、人。各生(shēng)產環節在生產時,每次下卷均需要記錄卷號、重量和長度、時間、操作者,再將當班領用物料、生產產量、廢料填入物(wù)料平衡表,保持(chí)各個環節(jiē)物料的平衡和過(guò)程的物料平衡,如有不平衡就可以查找分析原因了,同時也做到了產品的可追溯性。
第四步:根據問題點進行培訓(xùn)
根據上(shàng)麵三步中存在的問(wèn)題進行培訓。改善生產操作人(rén)員的業績,從而(ér)穩定持續(xù)的生(shēng)產過程就形成了。
江蘇申(shēn)凱包裝高新技(jì)術股份有(yǒu)限公司成(chéng)立於2002年,公司注冊資本(běn)8000萬RMB,天(tiān)交(jiāo)所上市企業,,股權代碼000057,高新技術企業,公司總投資超過2.1億RMB,擁有20000餘(yú)平方(fāng)米普包廠區;擁有13000平(píng)方米的藥(yào)包廠區(qū), 11000平方(fāng)米的(de)辦公麵積(jī)。公司擁有二位行業頂(dǐng)尖研發博士,每年新增超過100多(duō)個專利,專業(yè)生(shēng)產食品包裝膜(袋)、藥用包裝膜(袋)、化工包裝膜(袋)、電子監管碼防偽包裝等各(gè)類彩印複合包裝膜(袋(dài))。現位於無錫新區碩放(fàng)中通路(lù)99號,毗鄰上海車程2小時內。
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