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義烏市方應塑料包裝袋廠被投訴,客戶網(wǎng)上發視頻要(yào)求退貨
以下內容來自華印(yìn)軟包(bāo)裝 微信公眾訂閱號:rb3602000
5月27日晚(wǎn)21:13分,優酷視頻發布了一段關於義烏市方應塑料包裝(zhuāng)袋廠(以下簡(jiǎn)稱方應軟包裝)被投訴(sù)的視頻,視頻全長9分06秒。
在視頻中,客戶展示了方應軟包(bāo)裝給他們做的包(bāo)裝袋。客戶解(jiě)釋稱,該款包裝袋錯版非常嚴重,圖片和字跡完全看不清楚,同(tóng)時表示:“包裝袋顏色與設計稿嚴重不符(fú),這樣模模糊糊的東西能賣給誰呢?完全山寨版,我們要求退貨(huò)。若(ruò)是上(shàng)法(fǎ)院,我們有理由要求賠償由此帶來的經濟損失!”
為進一步了(le)解詳情,小(xiǎo)編也與方應(yīng)軟包裝的(de)工作人員取得聯係。一位知(zhī)情的工作人員表示,由於貨期緊,他們沒檢查就交貨了,這才導致問題的出現。該工作人員還說,目前他們(men)正在和該客戶展開溝通。初步的解決方(fāng)案是,由客戶(hù)統計殘次品的數量,他們賠償損失。
據悉,目前客戶方麵的統計結果(guǒ)尚未出(chū)來,至於該事件最後如何解決,我們也會持續關注。
貨期緊不是理由,重視監測才是成功之道
小編(biān)不禁要問(wèn),貨期緊難道是出現殘次品的理(lǐ)由嗎?對此一位專家表示:“貨期不是關鍵,管理鬆散可能才是這家軟(ruǎn)包廠被(bèi)客戶投訴的根源所在。這(zhè)樣管理下去,即(jí)使這家客戶不出問題,早晚也(yě)會被別的客戶投訴。”這位專家進一步表示,要避(bì)免類似的(de)問題重複出現,需要企業加強對檢(jiǎn)測工作的重視,實行精細化管理。
該專家提醒,目前我國軟包裝(zhuāng)行業存在以下幾方麵的突出問題,需要加以注意:
1、包裝(zhuāng)、印刷行業的競爭(zhēng)日趨激烈,產品質量被越來越多的企業(yè)所重視,在企業管(guǎn)理工(gōng)作中占有非常重要(yào)的地位。但不可否認,仍有相當一些企業的質(zhì)量(liàng)意識不到位,產品質量長期上不去(qù),屢屢出現不合格品,造成(chéng)一定的經濟損失,客戶日漸減少,經營舉步維艱。
2、部分企業現有質量檢測設(shè)備落後,不能滿(mǎn)足控製(zhì)質量的高(gāo)要求,嚴重製約企業提高(gāo)產品質量檔次(cì)。
3、檢測設備利用率有(yǒu)限,做試驗僅給出實(shí)驗報告,通過試驗進(jìn)行工藝研究較少,也存在采(cǎi)購檢測設備為(wéi)應付上級檢查、給客戶參觀的現象(xiàng)。
江蘇申(shēn)凱包裝(zhuāng)高新技術股份有限公司成立於2002年,公司注冊資本8000萬RMB,天交所上(shàng)市企業,,股(gǔ)權代碼000057,高新技術企業,公司總投資超過2.1億RMB,擁有20000餘(yú)平方(fāng)米普包廠區;擁有13000平方(fāng)米的藥包廠區, 11000平方米的辦公麵積。公司擁有二位行業(yè)頂尖研發博士,每年新(xīn)增超過100多個專利,專業生(shēng)產食品包裝膜(袋(dài))、藥用包裝(zhuāng)膜(袋)、化工包裝膜(袋)、電子監管碼防偽包裝等各類彩印複合包裝膜(袋)。現位於無錫新區(qū)碩放中通路99號,毗鄰上海車程2小時內(nèi)。
文章轉自 http://rbz.3602000.com