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近日，陝西北人印機公司的9名員工，以積極的工作態度、高度的責任心、精湛的技能，圓滿完成了用戶處和陝西北人公司多台產品的安裝調試工作，使陝西北（běi）人（rén）公司（sī）設備更好地發揮印刷性能，更好地被（bèi）用戶使用和（hé）為用戶服務，因此，用（yòng）戶非常滿意並發來表揚信。

客戶發來表揚信始末

大連榮華彩印包裝（zhuāng）有限公司於2014年（nián）3月購買了陝西北人（rén）公司一台（tái）電子軸（zhóu）9色印刷（shuā）機，陝西北（běi）人軟包裝設備（bèi）廠3名員工前去安裝調試機器。由於用戶處一台運輸車（chē）輛（liàng）晚到一周，嚴重影響了設備的安裝進度，為了趕時間，三名（míng）員（yuán）工每天早來晚走、加班加點、一絲不苟地工作（zuò），最終（zhōng）快速、完美地完成了設備的（de）安裝（zhuāng）工序，並做到了一次試機（jī）成（chéng）功。安裝調試完後，他們（men）又非（fēi）常耐心仔細地對（duì）用（yòng）戶公司的操作（zuò）人員進（jìn）行了相關的操作及維（wéi）修培訓，並對該用戶之前購買的陝西北人公司設備抽時間進行了檢修。用戶處的領導和職工對陝西北（běi）人公司三名員工的敬業精神（shén）非常敬佩，並（bìng）發來表揚信，在信中也表示將與陝西北人公司長期合（hé）作（zuò）。

除此之外，陝西北人（rén）另有6名員工，在為客戶解（jiě）決設備問題時，將用戶提出的設備套印不好、零件損壞的問題一一解決，安調工作（zuò）細致到位，安裝質量精益求精，受到（dào）多家軟包廠（chǎng）的讚揚。

人員技術、服務培（péi）訓很（hěn）必要

由此，不（bú）禁感慨，好員工都去（qù）陝西北人了嗎？相信（xìn）這與企業好（hǎo）的人才管理製度、客戶服務製度是分不開（kāi）的。設備廠作為軟包廠的供應商來源，保障設備品質是基本功，做好人員的技術和服務培訓（xùn），必將為其在客戶麵前（qián）加分，同時也是設備廠與軟包廠建立持續合作關係的強心劑。若是企業員工都能像北人的這幾名員工一樣，就不愁沒客戶了！

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