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【摘要】好的銷售（shòu）人員，都有自己營銷利器。以下是一位（wèi）銷售高手（shǒu）總結的秘訣，希望軟包廠的銷售人員看過之後，能為企業帶來更多生意哦！

【正文】

1、營銷與銷售的區別

1)銷售是射殺一隻靜坐不動的鴨子，若（ruò）沒射準，鴨子有可（kě）能就飛了；營銷是在地上撒穀子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住；

2)銷售是射殺靜態個（gè）體目標；營銷是培養動態整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是（shì）整（zhěng）個市場的顧客!

2、營（yíng）銷隊伍中的"兵、將、帥"

1)兵：下等兵見客戶,隻談產品,這是推銷；普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活（huó）為主，介紹產品為輔,這是產品（pǐn）營銷；

2)將：與顧客以事業和（hé）生（shēng）活溝通為主,亦師亦友,是關係營銷；

3)帥：與顧（gù）客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。

3、銷售頂尖人員的7個小習（xí）慣

1)不要說尖酸刻薄的話；

2)牢記顧客的名字；養成翻（fān）看會員檔案（àn）的習慣；

3)嚐試著跟你討厭的人交往；

4)一定要尊重顧客的隱私；

5)很（hěn）多（duō）人在一起的時候，當你（nǐ）與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；

6)勇於認錯，誠信待人（rén）；

7)以謙卑的姿態麵對身邊的每一個人。

4、頂級銷售人員的6個人格特質

1)主動積（jī）極，永不放棄，提高成功機率；

2)同理心，察（chá）覺客戶沒說出口的需求（qiú）；

3)正（zhèng）向思考（kǎo），挫折複（fù）原力強，修正再出發；

4)守紀律，做（zuò）好簡單的小事，累積成（chéng）卓（zhuó）越（yuè）；

5)聽多（duō）於說，先聽後說，提出對的問題；

6)說真話，重（chóng）承諾（nuò），不說謊，不誇張。

5、銷售的八個更重要

1)找到顧（gù）客重要（yào）,找準顧客更重要；

2)了解產品重要,了解需求更重要（yào）；

3)搞清價（jià）格（gé）重要,搞清價值更重要；

4)融入團隊重要,融入顧客更（gèng）重要（yào）；

5)口勤腿（tuǐ）勤重要,心（xīn）勤腦勤更（gèng）重要；

6)獲（huò）得（dé）認可重要,獲得（dé）信任更重要；

7)達成合（hé）作重要,持續合（hé）作更重要；

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

6、成功銷售的7個關鍵能力

1)學習能力；

2)觀察能力和理解能力；

3)溝通能力；

4)堅（jiān）定的信念；

5)品（pǐn）德能力；

6)選擇；

7)業績能力。

7、業績猛增的5類銷（xiāo）售人員

1)導師型（xíng）：靠智慧吃飯（fàn）的帶隊者（zhě）；

2)鬥士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售並肩作戰；

3)警官型：有（yǒu）極高的忠誠度；

4)自信型：沒有“不可能”；

5)事必躬親型：有強烈的責（zé）任感。

8、銷售三境界

1)圍人：能將顧客圍住，並死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購（gòu）買的（de）能力；

2)維人：建立長期穩定的關係，不是簡單的買賣關係，而是朋友、夥伴（bàn）關係；

3)為人：不隻是把產品賣（mài）出去，同（tóng）時把自己也（yě）銷售出去。

9、樂觀銷售更容易接近（jìn）和打動顧客

1)樂觀的人發現工作和（hé）生活中的真善美，到哪裏都是“陽光（guāng）使者”；

2)銷售就是信心的傳遞和信（xìn）念的轉移；

3)樂觀（guān）的銷售讓顧客獲得快樂的消費體（tǐ）驗，更容易跟你交往和（hé）敞開心扉；

4)樂觀的銷售更能戰勝挫折,發現事物（wù）積極一麵。

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