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【摘（zhāi）要】好的銷售人（rén）員，都有自己營銷利器（qì）。以下（xià）是一位銷售（shòu）高手總結的秘訣，希望軟包廠的銷售人員看過（guò）之後，能為（wéi）企業（yè）帶來更多（duō）生意哦！

【正文】

1、營銷（xiāo）與銷售的區別（bié）

1)銷售是射殺一隻靜坐不動的鴨子，若沒射（shè）準，鴨子有（yǒu）可能就飛了；營（yíng）銷是在地上撒穀子，把鴨子引（yǐn）過來，再用膠水把鴨掌粘住；

2)銷售是射殺靜態個體目（mù）標；營銷是培養（yǎng）動態（tài）整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整（zhěng）個市場的顧客!

2、營銷隊伍中的（de）"兵、將（jiāng）、帥"

1)兵：下（xià）等兵見客戶,隻談（tán）產品,這是推銷；普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售；上（shàng）等兵（bīng）以溝通（tōng）生活（huó）為主，介紹產品為輔,這是產品營銷；

2)將：與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關係營（yíng）銷；

3)帥：與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。

3、銷售頂尖人（rén）員的7個小習慣

1)不（bú）要說尖酸（suān）刻（kè）薄（báo）的話；

2)牢記（jì）顧客的名字；養成翻看會員（yuán）檔案的習慣；

3)嚐試著跟你討厭的人（rén）交往；

4)一定要尊（zūn）重（chóng）顧客的隱私；

5)很多人在一起的時候，當（dāng）你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；

6)勇於（yú）認錯，誠信待人；

7)以謙卑的姿態麵對身邊的每一個人。

4、頂級銷售人員（yuán）的6個（gè）人格特（tè）質

1)主動積極，永不放棄，提高成功機率；

2)同理心，察覺客戶沒說出口的（de）需求；

3)正向思考（kǎo），挫折（shé）複（fù）原力強，修正再出發；

4)守紀律（lǜ），做好簡單的小事，累積成卓越；

5)聽多於說，先聽後說，提出對的問題；

6)說真話，重承諾，不說謊，不誇張（zhāng）。

5、銷售的八個更重要

1)找到顧客重要,找準顧客更重要；

2)了解產品重要（yào）,了解需求更重（chóng）要；

3)搞清價格重要,搞清價值更重要；

4)融入團隊重要,融入顧客更重要；

5)口勤（qín）腿勤重要,心勤腦勤（qín）更重要；

6)獲得認可重要,獲得信任更重要；

7)達（dá）成合（hé）作重要,持續合作更（gèng）重要；

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

6、成功銷售的7個關鍵能力

1)學習能力；

2)觀察能力和理解（jiě）能力；

3)溝通能力；

4)堅定的信念；

5)品德能力；

6)選（xuǎn）擇；

7)業績能力。

7、業績猛（měng）增的5類銷（xiāo）售人員

1)導師型：靠智（zhì）慧吃飯的帶隊者；

2)鬥士（shì）型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售並肩作戰；

3)警官型：有極高的忠誠度（dù）；

4)自信型（xíng）：沒有“不可能”；

5)事必躬親型（xíng）：有強烈的責任感。

8、銷售三（sān）境界

1)圍人：能將顧客圍住，並死（sǐ）纏爛打（dǎ），初步具備接近（jìn）顧客、推介購買的能力；

2)維人：建立長期穩（wěn）定的關係（xì），不是簡單的買賣（mài）關係，而（ér）是朋友、夥伴關係；

3)為人（rén）：不隻是把（bǎ）產品賣出（chū）去，同時把自己（jǐ）也銷售出去。

9、樂觀銷售（shòu）更容易接近和打動顧客

1)樂觀的人發現工作和生活中的真善美，到哪裏都是“陽光使者”；

2)銷售就是信心（xīn）的傳遞（dì）和信念的（de）轉移；

3)樂觀的銷售讓顧（gù）客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉；

4)樂觀的銷售（shòu）更能戰勝挫折,發現（xiàn）事物積極一麵。

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